ご注文から納品までの流れ｜わんにゃん絵夢図｜有限会社エムズデザイン

＜ ＝お客様 ／＝当社＞

STEP 1［ご注文／ご連絡］

ご注文商品が決まりましたら、買い物カートに入れ、必要事項を入力して送信してください。なお、同時に肖像画用の写真（画像ファイル）を2枚添付してください。

ご注文メール受信後、メールにてお支払い金額とお振込先銀行口座をお知らせいたします。（3営業日以内）

STEP 2［お支払い／デザイン制作・校正提出］

金額をご確認し、 1週間以内にお振り込みをお願いいたします。なお、振込手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。

ご入金確認後、肖像画デザイン制作を開始します。でき上がり次第、初回校正（確認用JPG）をメール添付にてお送りいたします。（1～2週間）

STEP 3［校正／修正］

校正が届きましたら、ご希望通りのデザインかご確認ください。修正点がありましたらご連絡ください。※修正点がなければ、STEP4［校了］にお進みください。

デザイン修正後、最終校正をメール添付にてお送りいたします。

STEP 4［校了］

最終校正をご確認いただき、校正終了（デザインOK・商品製作開始OK）のご連絡をお願いいたします。

STEP 5［データ送信、アイテム製作・発送］

印刷用データ（高解像度JPG）を、メール添付にてお送りいたします。
アイテムもご注文の場合は、それを製作して発送いたします。（1～3週間）

STEP 6［お受け取り］

ご注文の商品と相違ないかご確認ください。また、万一不具合がありましたら至急ご連絡ください。

【送料について】
肖像画データのみご注文の場合は送料無料です。※メール添付でお送りいたします。
アイテムを北海道、九州、沖縄へ送る場合は、追加送料がかかります。
※北海道・九州＝550円、沖縄＝1,100円
※システム上、肖像画データのみご注文の場合でも追加送料が加算されますが、折り返しそれを差し引いた正しいお支払い金額をメールでお知らせいたします。

【配送について】
肖像画アイテムの【A4 プリント】はクリックポストでお送りします。 その他のアイテムは、クロネコヤマト宅急便でのお届けになります。※配送業者のご指定はできません。

【お支払いについて】
お支払い方法は銀行振込み（前払い）のみです。※当社にてご入金を確認後の制作開始になります。

【納期について】
ご注文メール受信・画像ファイル受信・ご入金確認から初回校正まで1～2週間、校了から商品お届けまで1～3週間を予定してください。なお、混み具合によりさらに日数がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。